Dine
Dine rettigheder over dine personoplysninger, og hvordan du bruger dem.
Senest opdateret: 26. oktober 2026
factelor behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven. På denne side finder du et overblik over dine rettigheder som registreret, hvordan du gratis kan gøre dem gældende, og hvem du skal kontakte.
1. Hvem er ansvarlig?
Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på factelor.dk er factelor, Nørregade 18, 9800 Hjørring, Danmark. Du kan kontakte os på e-mail kontakt@factelor.dk eller på telefon +45 98 92 41 36. Henvendelser om dine oplysninger kan til enhver tid sendes til denne adresse.
2. Din ret til indsigelse
Hvis vi behandler dine oplysninger på grundlag af legitime interesser, kan du til enhver tid gøre indsigelse af grunde, der vedrører din særlige situation; vi stopper så behandlingen, medmindre der foreligger vægtige legitime grunde. Et samtykke, du har givet, kan til enhver tid trækkes tilbage med virkning for fremtiden, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.
3. De registreredes rettigheder
Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler personoplysninger om dig, og i så fald til at få en kopi af dem sammen med oplysninger om formålene, modtagerne og opbevaringsperioden (ret til indsigt). Du kan bede os om at rette urigtige oplysninger og supplere ufuldstændige oplysninger (ret til berigtigelse).
Oplysninger, der ikke længere er nødvendige, som er blevet behandlet ulovligt, eller som du ikke længere giver os lov til at bruge, bliver slettet efter anmodning (sletning); i stedet for sletning kan du bede om, at behandlingen begrænses. Du kan også få de oplysninger, du har givet os, overført til dig selv eller til en anden dataansvarlig i et almindeligt anvendt elektronisk format (portabilitet).
4. Ret til at klage
Du kan klage til den databeskyttelsesmyndighed, der er kompetent for dit bopælssted, eller til Datatilsynet, som er tilsynsmyndighed for vores forretningssted. Inden da er du velkommen til at kontakte os på kontakt@factelor.dk; mange spørgsmål kan afklares hurtigt.
5. Behandlingsgrundlag
Vi behandler kun personoplysninger, når loven tillader det: med dit samtykke, for at opfylde en aftale eller træffe foranstaltninger forud for indgåelsen af en aftale, for at overholde en retlig forpligtelse eller på grundlag af vores legitime interesse i at drive en sikker og velfungerende hjemmeside. Detaljer om de enkelte behandlingsaktiviteter finder du i vores privatlivspolitik.
6. Sådan sender du en anmodning
Send din anmodning pr. e-mail til kontakt@factelor.dk eller pr. brev til Nørregade 18, 9800 Hjørring. For at beskytte dine data kan vi bede om oplysninger, der bekræfter din identitet. Du får svar inden for en måned, og der opkræves intet gebyr, medmindre en anmodning er åbenbart grundløs eller overdreven.
7. Internationale overførsler
Nogle af vores leverandører kan behandle oplysninger uden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I så fald sikrer vi, at der er et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, for eksempel gennem en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen eller standardkontraktbestemmelser. Du kan bede os om en kopi af disse garantier.
Kontakt os
- Pr. telefon
- +45 98 92 41 36
- kontakt@factelor.dk