Hvad koster det at lære at rette fejl og tage dialogen

Når redaktioner spørger til rettelser og åben dialog, kommer prisen ofte før indholdet. Det er forståeligt. Et forløb skal passe ind i en travl hverdag, og lederen skal kunne forklare, hvorfor tiden bruges på netop dette. Jeg underviser i digital verifikation hos factelor, og jeg oplever, at de fleste har et ret godt billede af, hvad de gerne vil kunne, men et mere uklart billede af, hvad det kræver at nå dertil.

I dette notat går jeg igennem, hvad der driver prisen på modulet Rettelser og åben dialog, hvor du øver dig i at skrive klare rettelser og håndtere henvendelser fra læsere og kilder. Jeg nævner ikke et fast beløb for alt, for prisen afhænger af nogle få valg, som du selv kan tage stilling til. De konkrete priser står på siden Priser, og de bliver bekræftet skriftligt, før du betaler noget.

Vores hold er små, og det er et bevidst valg, som også påvirker regnestykket. I dette modul skriver deltagerne selv rettelser og får dem læst igennem, og så skal underviseren have tid til hver enkelt tekst. Jo flere deltagere, desto længere tid tager hver øvelsesrunde, og så skal der enten bruges flere timer eller færre øvelser.

Derfor giver det ikke mening at regne en pris pr. deltager ud fra en tommelfingerregel. Et hold på fire til seks personer kan nå dybere i hver case end et hold på det dobbelte. Hvis du overvejer at sende to kolleger fra en redaktion, er det typisk billigere og mere givtigt at samle dem med andre end at bestille et tilpasset forløb til to personer. Spørg gerne, hvilke hold der er i gang.

Undervisningen foregår på Nørregade i Hjørring eller ude hos jer. Kommer du til os, er rammen enkel: et lokale, materialer og øvelser, som er forberedt på forhånd. Kommer vi til jer, kommer der rejsetid og planlægning til, og forløbet skal ofte tilpasses jeres arbejdsgange, jeres kildekontakter og den tone, I bruger over for læsere.

Til gengæld får I noget, som et åbent hold ikke kan give. Øvelserne kan tage udgangspunkt i jeres egne tidligere rettelser og henvendelser, og alle, der skal bruge rutinen, lærer den sammen. Det er ofte det, der får en fælles praksis til at holde efter forløbet. Den ekstra pris for forløb på stedet skyldes altså tid og tilpasning, ikke et dyrere indhold.

• Åbent hold: lavere pris pr. person, fælles øvelser
• På redaktionen: tilpasset stof, rejsetid regnes med
• Begge steder: små hold og fast materiale

Selve indholdet kan løbe fra en kort introduktion til et længere forløb med flere rundt. En kort version viser, hvordan en klar rettelse er bygget op: hvad der var forkert, hvad der er rigtigt, og hvornår det blev ændret. En længere version tager fat i de svære situationer, hvor en kilde mener, at en gengivelse er skæv, eller hvor en læser kræver en rettelse, der ikke er berettiget.

Jo flere af de situationer, I vil øve, desto flere timer går der. Jeg anbefaler at prioritere to eller tre realistiske cases fremfor mange overfladiske. Når du har prøvet at svare en vred kilde roligt og præcist, ligner næste henvendelse ikke helt en ny opgave. Det er den træning, der koster tid, og det er den, der virker bagefter.

En del af udgiften kan du påvirke selv ved at være forberedt. Tag anonymiserede eksempler med på tidligere rettelser eller henvendelser, hvis I har dem, og skriv ned, hvad der gik skævt. Så behøver vi ikke bruge første time på at opfinde cases, og øvelserne passer til jeres virkelighed fra start.

Overvej også, hvem der egentlig skal deltage. Rettelser bliver ofte håndteret af en lille gruppe, for eksempel en redaktionssekretær og et par journalister. Hvis de tre kommer sammen, får I mere ud af forløbet, end hvis hele huset sidder med uden at skulle bruge det. Det er bedre at sende de rigtige få end alle.

• Medbring egne eksempler på rettelser og henvendelser
• Send dem, der faktisk håndterer rettelser
• Aftal antal øvelsesrunder på forhånd

Der er ingen køb på siden. Du skriver til os via kontaktsiden og beskriver, hvad I gerne vil, og hvor mange I er. Du får en skriftlig bekræftelse med indhold, tidspunkt og pris, og derefter en faktura, som betales ved bankoverførsel. Aflysning og refusion følger vores betalings- og refusionsvilkår.

Jeg ville gerne kunne sige, at der findes et enkelt tal, der passer til alle. Det gør der ikke, og det er hellere ærligt at sige end at skjule det i en tabel. Skriv, hvad I har brug for, så får du et konkret svar, som du kan vurdere roligt og uden forpligtelse.